Leveranspolicy

Vi behandlar och skickar din beställning så snart som möjligt efter att den har bekräftats. Vårt mål är att erbjuda en snabb och smidig leveransupplevelse.

Leveranstid

Normal leveranstid är 6–10 arbetsdagar från det att din beställning har bekräftats, om inget annat anges i samband med köpet.

Angivna leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis hög belastning hos transportören, helgdagar, väderförhållanden eller andra oförutsedda händelser.

Fraktkostnad

Eventuella fraktkostnader framgår alltid tydligt i kassan innan köpet slutförs.

Leveranssätt

Beställningen levereras till den leveransadress som anges vid köpet med den transportör som erbjuds eller väljs i kassan.

Det är kundens ansvar att säkerställa att leverans- och kontaktuppgifter är korrekta vid beställningstillfället. Eventuella merkostnader som uppstår till följd av felaktiga uppgifter kan komma att debiteras kunden.

Leveransansvar

Risken för varan övergår till dig först när du, eller någon som du utsett, har tagit emot leveransen i enlighet med konsumentköplagen.

Transportskador

Om ditt paket eller din produkt skulle vara skadad vid leverans ber vi dig att kontakta vår kundservice så snart som möjligt. Om emballaget är synligt skadat rekommenderar vi även att du anmäler detta direkt till transportören. Detta påverkar inte dina rättigheter enligt gällande konsumentlagstiftning.

Förseningar

Om en leverans blir försenad informerar vi dig så snart som möjligt och håller dig uppdaterad om den beräknade leveranstiden.

Vid väsentliga förseningar har du de rättigheter som följer av gällande konsumentlagstiftning, inklusive möjligheten att häva köpet om förutsättningarna enligt lag är uppfyllda.

Ej uthämtade paket

Om ett paket inte hämtas ut inom transportörens angivna liggtid och därför returneras till oss, förbehåller vi oss rätten att debitera en administrativ avgift motsvarande våra faktiska kostnader för returfrakt, hantering och administration. Avgiften överstiger aldrig våra faktiska kostnader.

Observera att ej uthämtade paket inte betraktas som ett utnyttjande av ångerrätten enligt distansavtalslagen. Om du önskar ångra ditt köp måste du meddela oss detta inom den lagstadgade ångerfristen och följa våra returinstruktioner.